хуудасны_баннер

Royal Steel Group нь "нэг цэгийн үйлчилгээ"-гээ цогцоор нь сайжруулсан: Ган сонголтоос эхлээд зүсэх, боловсруулах хүртэл энэ нь үйлчлүүлэгчдэд зардлыг бууруулж, бүх үйл явцын туршид үр ашгийг дээшлүүлэхэд тусалдаг.


Саяхан Royal Steel Group нь гангийн үйлчилгээний системээ шинэчлэхээ албан ёсоор зарлаж, "ган сонголт - захиалгат боловсруулалт - ложистик ба түгээлт - мөн борлуулалтын дараах дэмжлэг" гэсэн бүх үйл явцыг хамарсан "нэг цэгийн үйлчилгээ"-г нэвтрүүлж байгаагаа мэдэгдэв. Энэхүү алхам нь гангийн худалдааны уламжлалт "ганц нийлүүлэгч"-ийн хязгаарлалтыг эвдэж байна. Үйлчлүүлэгчийн үйлдвэрлэлийн хэрэгцээнд үндэслэн мэргэжлийн сонголтын зөвлөгөө, нарийн зүсэлт, боловсруулалтаар дамжуулан завсрын зардлыг бууруулж, үйлдвэрлэлийн үр ашгийг дээшлүүлэхэд тусалдаг бөгөөд үйлдвэрлэл, дэд бүтэц болон бусад салбарын үйлчлүүлэгчдэд зориулсан илүү үр ашигтай ган хангамжийн сүлжээний шийдлүүдийг бий болгодог.

Үйлчилгээг сайжруулахын цаана: Үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл зовоосон асуудлуудын талаарх ойлголт, салбарын "үр ашиггүй байдлын асуудлыг" шийдвэрлэх нь

Уламжлалт гангийн түншлэлд үйлчлүүлэгчид олон бэрхшээлтэй тулгардаг: Худалдан авалтын явцад мэргэшсэн мэдлэг дутмаг байгаагаас үйлдвэрлэлд шаардлагатай гангийн материал болон техникийн үзүүлэлтүүдийг нарийн тохируулахад хэцүү болж, улмаар "буруу худалдан авалт, хаягдал" эсвэл "хангалтгүй гүйцэтгэл" үүсдэг. Худалдан авалт хийсний дараа тэд зүсэх, өрөмдөх болон бусад процессын талаар гуравдагч талын боловсруулах үйлдвэрүүдтэй холбоо барих шаардлагатай болдог бөгөөд энэ нь зөвхөн тээврийн зардлыг нэмэгдүүлээд зогсохгүй боловсруулалтын нарийвчлал муу байгаагаас болж дараагийн үйлдвэрлэлд нөлөөлж болзошгүй юм. Техникийн асуудал үүссэн үед нийлүүлэгчид болон боловсруулагчид ихэвчлэн алдаа гаргадаг бөгөөд энэ нь борлуулалтын дараах хариу арга хэмжээ үр дүнгүй болоход хүргэдэг.

Роял Групп нь гангийн салбарт арван гаруй жилийн турш гүнзгий оролцож, хэрэглэгчдийн хэрэгцээг тууштай тэргүүлэх чиглэл болгон ажиллаж байна. Бараг 100 үйлчлүүлэгчтэй хийсэн судалгаагаар зөвхөн "худалдан авалт-боловсруулалт"-ын үйл явцад гарсан завсрын алдагдал нь хэрэглэгчдийн зардлыг 5%-8%-иар нэмэгдүүлж, үйлдвэрлэлийн мөчлөгийг дунджаар 3-5 хоногоор уртасгадаг болохыг тогтоожээ. Үүнийг шийдвэрлэхийн тулд Групп нь "идэвхгүй хангамж"-ыг "идэвхтэй үйлчилгээ" болгон хувиргах, зардлыг бууруулж, хэрэглэгчдийн үр ашгийг эхнээс нь нэмэгдүүлэх зорилготой "нэг цэгийн үйлчилгээ" санаачилгыг эхлүүлэхийн тулд дотоод техникийн, үйлдвэрлэл, ложистикийн нөөцөө нэгтгэсэн.

Бүрэн үйл явцын үйлчилгээний шинжилгээ: "Зөв ган сонгох"-оос "Зөв ган ашиглах" хүртэл, цогц дэмжлэг

1. Фронт-Энд: "Сохор худалдан авалт"-аас зайлсхийх мэргэжлийн сонголтын удирдамж

Төрөл бүрийн салбарын үйлчлүүлэгчдийн үйлдвэрлэлийн хэрэгцээг хангахын тулд Роял Групп нь туршлагатай таван материалын инженерээс бүрдсэн "Сонголтын зөвлөх баг"-ийг байгуулсан. Үйлчлүүлэгчид зүгээр л үйлдвэрлэлийн нөхцөл байдлыг хангадаг (жишээ нь, "автомашины эд ангиудын тамга,"ган бүтэцгагнуур," "барилгын машин механизмын даацын эд анги") болон техникийн үзүүлэлтүүд (жишээ нь, суналтын бат бэх, зэврэлтээс хамгаалах чадвар, боловсруулалтын гүйцэтгэлийн шаардлага). Дараа нь зөвлөх баг нь Группийн өргөн хүрээтэй ган бүтээгдэхүүний багцад (Q235 ба Q355 цувралын бүтцийн ган, SPCC ба SGCC цувралын хүйтэн цувисан ган, салхины эрчим хүчний зориулалттай элэгдлийн ган, автомашины хэрэглээнд зориулсан халуунаар бүрсэн ган зэрэг) үндэслэн нарийн сонголтын зөвлөмжийг гаргана.

2. Дунд хэсэг: "Ашиглахад бэлэн" болгохын тулд захиалгаар зүсэх болон боловсруулах

Үйлчлүүлэгчдийн хоёрдогч боловсруулалтын бэрхшээлийг шийдвэрлэхийн тулд Роял Групп нь боловсруулах цехээ шинэчлэхэд 20 сая юанийн хөрөнгө оруулалт хийж, гурван CNC лазер хэрчих машин, таван CNC хяргах машиныг нэвтрүүлэв. Эдгээр машинууд нь нарийн боловсруулалт хийх боломжийг олгодог.зүсэх, цоолох болон нугалахган хавтан, ган хоолой болон бусад профайлыг ±0.1 мм-ийн боловсруулалтын нарийвчлалтайгаар өндөр нарийвчлалтай үйлдвэрлэлийн шаардлагыг хангасан.

Захиалга өгөхдөө үйлчлүүлэгчид зүгээр л боловсруулалтын зураг эсвэл тодорхой хэмжээст шаардлагыг өгөх бөгөөд бүлэг нь өөрсдийн хэрэгцээнд нийцүүлэн боловсруулалтыг гүйцэтгэнэ. Боловсруулсны дараа ган бүтээгдэхүүнийг "шошготой сав баглаа боодол"-оор дамжуулан тодорхойлолт болон хэрэглээний дагуу ангилж, шошголож, үйлдвэрлэлийн шугам руу шууд хүргэх боломжтой.

 

3. Арын хэсэг: Үр ашигтай ложистик + 24 цагийн борлуулалтын дараах үйлчилгээ нь тасралтгүй үйлдвэрлэлийг баталгаажуулдаг

Логистикийн чиглэлээр Роял Групп нь MSC, MSK зэрэг компаниудтай урт хугацааны түншлэл тогтоож, өөр өөр улс орон, бүс нутгийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан захиалгат хүргэлтийн шийдлүүдийг санал болгодог. Борлуулалтын дараах үйлчилгээний хувьд Групп нь 24 цагийн турш ажилладаг техникийн үйлчилгээний шуурхай шугамыг (+86 153 2001 6383) нээсэн. Үйлчлүүлэгчид гангийн хэрэглээ эсвэл боловсруулалтын техниктэй холбоотой аливаа асуудлын шийдлийг авахын тулд хэзээ ч инженерүүдтэй холбогдож болно.

Үйлчилгээний үр дүн анхнаасаа харагдаж байна: 30 гаруй үйлчлүүлэгч гэрээнд гарын үсэг зурсан нь зардлыг мэдэгдэхүйц бууруулж, үр ашгийг дээшлүүлж байгааг харуулж байна

"Нэг цэгийн үйлчилгээ"-г нэвтрүүлснээс хойш Роял Групп нь үндсэн барилгын материалаас эхлээд ган хийц хүртэлх чиглэлээр 32 үйлчлүүлэгчтэй аль хэдийн хамтран ажилласан. Үйлчлүүлэгчдийн санал хүсэлтээс харахад энэхүү үйлчилгээ нь худалдан авалтын дундаж зардлыг 6.2%-иар бууруулж, борлуулалтын дараах хариу арга хэмжээ авах хугацааг 48 цагаас 6 цаг болгон бууруулсан байна.

Ирээдүйн төлөвлөгөө: Үйлчилгээгээ тасралтгүй сайжруулж, үйлчилгээний цар хүрээг өргөжүүлэх

Роял Группийн Ерөнхий менежер "'Нэг цэгийн үйлчилгээ' бол төгсгөл биш, харин бидний хувьд харилцагчийн түншлэлийг гүнзгийрүүлэх шинэ эхлэлийн цэг юм. Гангийн салбарт үйлчилгээнд чиглэсэн ханган нийлүүлэгчийн хувьд Роял Групп нь зөвхөн харилцагчиддаа үнэ цэнийг бий болгосноор л урт хугацааны харилцан ашигтай үр дүнд хүрч чадна гэдэгт бат итгэдэг" гэж мэдэгдэв. "Нэг цэгийн үйлчилгээ"-нд шилжих энэхүү шинэчлэл нь зөвхөн тус группын хувьд чухал хөгжлийн санаачилга төдийгүй гангийн салбарт үйлчилгээний загварын инновацийн шинэ ойлголтыг өгч, салбарыг "үнийн өрсөлдөөн"-өөс "үнэт өрсөлдөөн" рүү шилжүүлэхэд түлхэц болно.

ХААНЫ ГРУПП

Хаяг

Каншен ​​хөгжлийн аж үйлдвэрийн бүс,
Хятад улсын Тяньжин хотын Вукин дүүрэг.

Цагийн хуваарь

Даваа гараг-Ням гараг: 24 цагийн үйлчилгээ


Нийтэлсэн цаг: 2025 оны 9-р сарын 24